Mongaguá recebe selo de ouro do Tribunal de Contas por atuação da Ouvidoria
A Prefeitura de Mongaguá recebeu nesta segunda-feira (5) o Selo Ouro do TCESP Ouvidoria Cidadã, concedido pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo em reconhecimento às práticas da Ouvidoria Municipal.
Com a certificação, Mongaguá aparece entre as 13 prefeituras paulistas que alcançaram a categoria Ouro e foi a única da Região Metropolitana a receber o selo nessa faixa.
O programa foi lançado em março de 2026 com o objetivo de fortalecer as ouvidorias municipais e estimular a melhoria dos serviços públicos, a participação social e o atendimento ao cidadão.
Segundo o Tribunal de Contas, a categoria Ouro é destinada às ouvidorias que vão além dos critérios anteriores e apresentam ações ligadas à acessibilidade, aos canais digitais, ao recebimento de denúncias de assédio e discriminação e ao atendimento sobre equidade de gênero e prevenção à violência contra as mulheres.
Também entram na avaliação iniciativas como capacitação de servidores, campanhas de participação popular, coleta de sugestões e ações de conscientização sobre os direitos dos usuários dos serviços públicos.
Para a prefeita Cristina Wiazowski, o reconhecimento mostra que a administração avança na relação com a população e no atendimento às demandas recebidas pela Ouvidoria.
Durante o encontro, o conselheiro e coordenador da Ouvidoria do TCESP, Renato Martins Costa, destacou a importância de analisar com atenção as manifestações recebidas. O evento também contou com palestra sobre o papel das ouvidorias na produção de informações para a gestão pública.
Fonte:
Prefeitura de Mongaguá
